Programme de formation-de-formateurs (champion interne) — Pilier 4
Pour qui : PME 10-75 employés qui forme ses 1-3 champions internes Niveau minimum recommandé : niveau 3 du pilier Literacy Temps de complétion : 30 min de planification ; 1 journée par cohorte
Pourquoi ce gabarit existe
Une PME ne peut pas dépendre d'un prestataire externe pour former ses 60 employés à l'IA — trop coûteux, dépendance malsaine. La solution : former 1-3 champions internes (1 jour chacun) qui animent ensuite N1 et N2. C'est la cascade qui démultiplie sans créer de poste dédié.
Le contenu du gabarit
Programme d'une journée, 1-2 fois par an selon la cohorte.
Programme de formation-de-formateurs — [Nom de l'organisation]
Cohorte : ______________________ (1-3 personnes) Date : ______________________ Lieu / format : [présentiel privilégié — pour les mises en situation] Animateur : [personne-référence IA si compétence, ou partenaire externe]
Sélection des champions (avant la formation)
Voir templates/07-conduite-changement/profil-champion-interne.md. En résumé :
- Curiosité critique (ni évangéliste, ni sceptique fermé)
- Crédibilité interne (l'équipe lui parle)
- Volonté explicite d'accepter le mandat (jamais imposé)
- 2-3 h/semaine disponibles
Pour 15-30 personnes : 1 champion suffit. Pour 30-75 : 2-3 champions, idéalement de fonctions différentes (un bureau, un terrain).
Programme de la journée (7 h effectives)
| Bloc | Temps | Contenu |
|---|---|---|
| 1 | 30 min | Accueil + cadre du mandat : rôle, périmètre, ce que c'est et ce que ce n'est pas. Lecture du ToR de la personne-référence. |
| 2 | 90 min | Maîtrise technique des outils approuvés : tour complet de Copilot M365 — démos, pratique, cas difficiles. Doit répondre à 80 % des questions sans hésiter. |
| 3 | 60 min | Prompt engineering en profondeur : CRAFT, construction itérative, anti-patterns. Pratique sur 3-4 cas réels. |
| 4 | 60 min | Pause déjeuner |
| 5 | 75 min | Animation pédagogique : animer une session N1 (temps, silences, résistances). Mise en situation : mini-bloc de 10 min devant les autres, feedback. |
| 6 | 60 min | Cas difficiles : refus, surconsommation déformante, erreur IA livrée à un client, fuite de données. Pour chaque cas : posture, geste, escalade. |
| 7 | 45 min | Maintenance de la bibliothèque : ajouter, retirer, cohérence avec la grille. Atelier : chaque champion ajoute 1 prompt. |
| 8 | 30 min | Plan d'animation 6 prochaines semaines : qui anime quoi, quand. Engagement, agenda bloqué. |
| 9 | 30 min | Soutien continu : canal Teams dédié, contact direct avec la personne-référence, mini-revue mensuelle. |
Mission post-formation
Chaque champion :
- Co-anime ou anime 1-3 sessions N1 dans les 6 semaines
- Co-anime au moins 1 N2 par fonction dans les 8 semaines
- Accompagne ses collègues (mini-coaching 15-30 min)
- Alimente la bibliothèque (≥ 2 prompts par trimestre)
- Participe à la revue trimestrielle quand convoqué
Soutien continu
| Soutien | Cadence |
|---|---|
| Canal Teams dédié aux champions | Continu |
| Mini-rencontre champions + personne-référence | 30 min / mois |
| Revue trimestrielle (les champions assistent) | 1 h / trimestre |
| Veille (partagée par la personne-référence) | 30 min / mois |
| Formation continue (modules courts) | Au besoin |
Reconnaissance du rôle
Le rôle doit être visiblement reconnu — sinon il s'érode. Modes :
- Mention en évaluation annuelle
- Prime modeste (200-500 $)
- Temps reconnu en feuille de temps (~2 h/semaine)
- Reconnaissance publique en revue ou en équipe
Jamais demander d'être champion sans contrepartie reconnaissable. L'enthousiasme initial ne tient pas 6 mois sans soutien.
Comment l'utiliser
- Identifiez les champions avant de planifier (
templates/07-conduite-changement/profil-champion-interne.md). - Validez la disponibilité réelle (2-3 h/semaine). Sinon, redéfinir le périmètre.
- Planifiez la journée : 7 h + pauses, présentiel privilégié, évitez les saisons fortes.
- Animateur : personne-référence (si compétence pédagogique) ou partenaire externe. Animable 100 % en interne dès qu'un cycle complet a été fait.
- Bloquez les N1/N2 qui suivent avant la fin de la journée — sinon momentum perdu.
- Reconnaissance dès le lundi suivant (canal Teams, agenda bloqué, signal visible).
Exemple ancré — Construction Boudreau (entrepreneur général, 45 personnes). Sylvain identifie 2 champions : Mélanie, chargée de projets (32 ans, à l'aise techniquement, crédible auprès du bureau) et Robert, contremaître senior (51 ans, sceptique mais respecté par les 30 personnes des chantiers — son adhésion fait basculer les équipes plancher). Journée animée par Sylvain lui-même (3 mois de pratique Copilot + kit lu intégralement). Post-formation : Mélanie anime les 2 N1 bureau ; Robert co-anime avec Mélanie la N1 chantier (focus sécurité-confidentialité plans + dictée de notes — sa présence légitime le contenu auprès du public le plus sceptique). 2 mois plus tard, Robert propose un cas d'usage (synthèse rapide des comptes-rendus de chantier — voir templates/05-cas-usage/intake-idee-cas-usage.md). Reconnaissance : 1 h/semaine sur la feuille de temps (~1 800 $ valorisé par champion sur 12 mois).
Quand revisiter
Une fois par an, ou nouvelle cohorte à chaque champion potentiel / tous les 18-24 mois.
Ressources liées
curriculum-3-niveaux.mdbibliotheque-prompts-starter.mdtemplates/07-conduite-changement/profil-champion-interne.mdtemplates/01-gouvernance/tor-personne-reference-ia.mdtemplates/01-gouvernance/revue-trimestrielle.md- CRIM — ACTIVATION IA : https://www.crim.ca/
- Microsoft — Copilot Champion Resources : https://adoption.microsoft.com/copilot
- IVADO — PARTENAR-IA : https://ivado.ca/