Curriculum de literacy IA — 3 niveaux — Pilier 4

Pour qui : PME 10-75 employés qui planifie sa formation IA interne Niveau minimum recommandé : niveau 1-2 du pilier Literacy Temps de complétion : 30-45 min de planification ; sessions = 1,5 h (N1) / demi-journée (N2) / 1 jour (N3)

Pourquoi ce gabarit existe

Sans curriculum intentionnel, certains employés deviennent compétents (« champions naturels »), d'autres se sentent dépassés. L'écart se creuse, la fracture s'installe. Trois niveaux légers — base commune, approfondissement par fonction, formation-de-formateurs — règlent ça sans MBA en IA.

Le contenu du gabarit

À adapter. Ajustez durée, format, moment dans l'année (évitez les saisons fortes), exemples sectoriels.

Curriculum literacy IA — [Nom de l'organisation]

En vigueur depuis : ______________________ Prochaine révision : [date + 6 mois] Champions internes désignés : ______________________

Vue d'ensemble

Niveau	Public	Durée	Format	Objectif
N1 — Sensibilisation	Tous les employés	1,5-2 h	Présentiel/visio (max 15/session)	Comprendre l'IA générative, ses limites, la politique, savoir poser un prompt de base
N2 — Power user	Employés dont l'IA augmentera ≥ 20 % du temps	1/2 journée (3-4 h)	Atelier pratique par fonction (4-8 personnes)	Prompt engineering, comparer 2-3 outils, cas réels
N3 — Champion / formateur	1-3 champions désignés	1 journée	Voir `programme-formation-de-formateurs.md`	Animer N1/N2 en interne, accompagner, alimenter la bibliothèque

Niveau 1 — Sensibilisation (1,5-2 h, tous)

Objectifs — à la fin, chaque employé sait :

Ce qu'est une IA générative (termes simples, sans jargon)
Que l'IA hallucine — comment le repérer
Quelles données peuvent / ne peuvent pas être collées (grille-classification.md)
Quels outils sont approuvés (outils-approuves-vide.md)
Comment poser un prompt utile (5 min de pratique)
À qui s'adresser (personne-référence IA)

Déroulé (1,5 h)

Bloc	Temps	Contenu
1	15 min	Accueil + qu'est-ce qu'une IA générative + 3 exemples (démo Copilot en direct)
2	15 min	Limites : hallucinations + biais + sécurité — démo d'une hallucination en direct
3	15 min	Politique d'usage acceptable + grille de classification
4	30 min	Pratique : chaque participant ouvre Copilot sur une tâche réelle — l'animateur circule
5	15 min	Questions ouvertes — laisser le malaise s'exprimer, nommer les peurs (`framework.md` section 2.2)

Ratio cible : ≥ 60 % main sur le clavier, pas de slides de plus de 5 min d'affilée.

Matériel d'appoint : Microsoft AI Essentials + Copilot Learning Path (https://learn.microsoft.com/) — complément asynchrone.

Niveau 2 — Power user par fonction (3-4 h, employés ciblés)

Public : employés pour qui l'IA augmente substantiellement le travail (rédaction/comm, analyse, admin, RH, service client). Sur volontariat avec accord du gestionnaire.

Objectifs :

Prompt engineering (contexte, rôle, format, exemples, contraintes)
Comparer 2-3 outils sur des cas pratiques
Maintenir sa bibliothèque (bibliotheque-prompts-starter.md)
Vérification systématique des résultats

Déroulé (3-4 h)

Bloc	Temps	Contenu
1	30 min	Rappel N1 + prompt engineering (CRAFT : Contexte, Rôle, Action, Format, Ton)
2	60 min	Pratique : améliorer un prompt qu'on utilise déjà, avec coaching
3	60 min	Cas pratique métier : 1 cas réel de la fonction, livrable utilisable
4	30 min	Vérification des résultats — méthodologie
5	30 min	Construction de la bibliothèque perso — 3-5 prompts écrits

Format : 4-8 personnes par fonction. Animé par un champion N3 ou la personne-référence.

Niveau 3 — Champion / formateur (1 journée, 1-3 personnes)

Voir programme-formation-de-formateurs.md.

Planification calendaire

Évitez les saisons fortes : pointe de production aérospatiale, run saisonnier agroalimentaire, pic de chantier construction, veille de salon majeur.
Vendredi après-midi ou mardi matin privilégiés.
Échelonnez sur 4-6 semaines : N1 par groupes, puis N2 par fonction, puis N3 pour les champions.

Comment l'utiliser

Avant de planifier : identifiez vos 1-3 champions (templates/07-conduite-changement/profil-champion-interne.md). Ils font la N3 en premier puis animent le reste.
N3 d'abord (1 jour pour les champions). Une fois formés, ils animent.
N1 ensuite : 1-3 sessions de 1,5 h sur 2-3 semaines, 8-15 personnes max.
N2 enfin : par fonction (4-8), sur 2-4 semaines.
Suivi : 4-6 semaines après les N1, mini-sondage 3 questions sur l'usage. < 50 % d'usage hebdomadaire = friction à explorer en revue.

Exemple ancré — Pièces & Précision Drummondville (60 personnes). Marc planifie en novembre (creux post-livraisons aérospatial). Champions : Karine (26 ans, ingénieure d'application qui utilisait déjà Claude en cachette — désormais légitimée) et Daniel (54 ans, contrôleur qualité senior, sceptique mais ouvert — couvre deux générations). Journée N3 animée par Marc + matériel Microsoft AI Essentials. 2 sessions N1 de 1,5 h pour bureau/ingénierie/ventes (8 personnes chacune) co-animées par Karine et Daniel. 2 sessions N1 adaptées de 1 h pour les 45 opérateurs (4 groupes), animées par Daniel avec un chef d'équipe. Une session N2 de 4 h pour Karine et un ingénieur senior. Suivi à 6 semaines : 12/17 utilisent Copilot hebdomadairement au bureau, 8/45 utilisent la dictée de notes de défaut sur le plancher, 1 ingénieur senior demande une session de rattrapage (Daniel l'accompagne en 45 min). Les fractures générationnelle et bureau/plancher sont désamorcées par la co-animation jeune + senior et l'adaptation par public.

Quand revisiter

Au moins une fois par an, en cohérence avec l'évolution des outils. Hors-cadence : nouvel outil majeur, nouvel embauché (N1 dans le premier mois).

Ressources liées

bibliotheque-prompts-starter.md
programme-formation-de-formateurs.md
templates/07-conduite-changement/profil-champion-interne.md
templates/01-gouvernance/politique-usage-acceptable.md
templates/02-classification-donnees/grille-classification.md
Microsoft — AI Essentials et Copilot Learning Path : https://learn.microsoft.com/
CRIM — ACTIVATION IA : https://www.crim.ca/
OCDE — AI Adoption by SMEs (2025) : https://www.oecd.org/